Comment faire connaître son organisme de formation ? 6 étapes clés pour attirer vos apprenants

Pour construire une stratégie de communication efficace pour votre organisme de formation, vous devez déterminer votre public cible. En tant que responsable d'un OF ou formateur/ formatirces, vous connaissez l'importance de répondre aux besoins de vos apprenants au cours des formations. Eh bien en marketing, le principe est exactement le même ! Pour cela, posez-vous les bonnes questions : quelles catégories de personnes souhaitent se former dans votre domaine ? Que recherchent-elles ? Quels sont leurs besoins spécifiques et leurs freins ?

Par exemple, un organisme spécialisé dans la formation en comptabilité peut cibler deux types de publics : les jeunes diplômés cherchant à compléter leur cursus et les professionnels souhaitant une reconversion. En fonction de cette segmentation, vos messages devront s’adresser à ces deux groupes avec des approches différentes.

Créer des personas peut (réellement) vous aider, car vous pourrez :

• personnaliser vos campagnes publicitaires ;
• cibler vos articles de blog et newsletters ;
• choisir des exemples qui interpellent vos lecteurs ;
• etc.

Vous pourrez également les utiliser lorsque vous travaillerez sur le contenu d'une nouvelle formation. ;-)

Prenez le temps de décrire un profil type de votre apprenant idéal : âge, profession, centres d’intérêt, objectifs et canaux de communication préférés. Aidez-vous d’une IA générative, pour brainstormer et formaliser les personas, elle est très forte !

Voici un exemple de prompt pour vous accompagner dans la description de vos personas. Complétez les parties entre crochet, et si vous avez des réponses à certaines questions, vous pouvez ajouter des précisions. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez déjà voir ce que vous propose l’IA et en discuter avec elle (ou vos collègues) ensuite.

Votre identité reflète la personnalité de votre organisme de formation et sa promesse. Elle doit être immédiatement reconnaissable. Cela passe par des éléments visuels (logo, couleurs, typographies) et par un ton de communication cohérent avec vos valeurs.

Un organisme proposant des formations sur l’innovation technologique peut utiliser des couleurs modernes et dynamiques, comme le bleu et l’orange, et adopter un ton direct et avant-gardiste dans ses communications. À l’inverse, une structure centrée sur le développement personnel peut privilégier des tons doux et rassurants, avec un discours basé sur la bienveillance et l’écoute.

Enfin, ne négligez pas vos valeurs. Si vous mettez l’humain au cœur de votre démarche, affichez-le clairement sur votre site, vos réseaux sociaux et vos supports marketing.

Une identité forte inspire confiance et fidélité.

Un site web est souvent le premier contact avec vos futurs apprenants. Assurez-vous qu’il soit clair, intuitif et rapide à charger. Organisez les informations en sections bien distinctes : présentation de l’organisme, catalogue de formations, modalités d’inscription et témoignages.

Mon conseil : proposer un cours vidéo gratuit pour capter l’attention des visiteurs et les rassurer en montrant la qualité de vos contenus. Vous récolterez en échange leurs coordonnées.

Un site web performant doit aussi (et surtout) être visible. Le référencement naturel (SEO) est la clé pour apparaître en haut des résultats Google, des autres moteurs de recherche, mais aussi dans les réponses des IA génératives.

Identifiez les mots-clés que vos futurs apprenants pourraient rechercher, comme « formation professionnelle en (blablabla) certifiée » ou « apprendre la gestion de projet ». Un blog peut aussi être un outil puissant pour devenir visible sur Internet. Rédigez des articles répondant aux questions fréquentes de vos prospects : « Comment financer une formation ? » ou « Quelles compétences apprendre pour se reconvertir en 2025 ? ». Ces contenus attirent des visiteurs qualifiés tout en démontrant votre expertise.

Les réseaux sociaux sont indispensables pour développer votre visibilité et chaque plateforme a son rôle :

• LinkedIn : idéal pour les formations professionnelles et B2B.
• Facebook : utile pour une audience large et généraliste.
• Instagram et TikTok : adaptés aux jeunes et aux formations créatives.

Inutile de communiquer sur l’ensemble des réseaux sociaux, choisissez celui ou ceux où se trouvent vos futurs apprenants (vos personas).

Prenons un exemple : un organisme de formation en graphisme pourrait publier une série de vidéos sur Instagram montrant des réalisations d’anciens apprenants. Ces contenus visuels attirent l’attention et renforcent votre crédibilité.

Mon conseil : proposez un contenu varié comme des témoignages vidéo d’apprenants satisfaits, des infographies pédagogiques sur des concepts clés ou des publications interactives (quiz, sondages).

Soyez actif.

Répondez aux questions, remerciez les commentaires, et engagez votre communauté pour bâtir une relation de confiance.

Les partenariats peuvent élargir votre audience et crédibiliser votre organisme de formation. Identifiez des entreprises, des institutions ou des associations qui partagent des intérêts communs avec vous.

Par exemple, si vous proposez des formations en management, collaborez avec des PME locales pour organiser des sessions adaptées à leurs équipes. Une entreprise cherchant à améliorer les compétences en leadership de ses cadres pourrait devenir un partenaire fidèle.

D’autres exemples incluent les partenariats avec France Travail ou les CCI pour toucher des demandeurs d’emploi ou des entrepreneurs. Ces collaborations peuvent aussi renforcer votre notoriété auprès des collectivités locales.

Le bouche-à-oreille reste une méthode efficace pour se faire connaître. Les recommandations d’apprenants satisfaits sont souvent plus convaincantes qu’une publicité. Pour inciter vos anciens apprenants à parler de vous, mettez en place un suivi après formation et demandez-leur leur avis.

Utilisez des plateformes comme Google My Business pour recueillir ces témoignages. Répondez aux commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs, pour montrer votre professionnalisme.

Ces retours positifs renforcent votre crédibilité et influencent les prospects indécis.

Faire connaître votre organisme de formation demande une approche réfléchie et cohérente :

1- définissez votre cible ;

2- construisez une identité solide ;

3- travaillez le référencement naturel de votre site ;

4- exploitez les réseaux sociaux ;

5- développez des partenariats ;

6- et encouragez les recommandations.

Ces six étapes, accompagnées d’actions concrètes, peuvent transformer vos efforts en résultats tangibles.

Si vous souhaitez faire un point sur votre visibilité digitale actuelle et trouver des leviers de développement, je peux vous accompagner dans l’élaboration d’une stratégie sur-mesure pour booster votre visibilité et attirer plus d’apprenants. Prenez rendez-vous et discutons de vos besoins.